تواصل مع خبراء البركة للفضاء
رضاكم مهمتنا 🇲🇷
لماذا تكتب لنا؟
-
دعم محلي 7 أيام في الأسبوعيجيب عليك فريقنا الموريتاني (نواكشوط، روصو، كيهيدي، إلخ.) باللغة البولارية، والولوفية، والسونينكية، والفرنسية.
-
نصائح شخصيةهل تحتاج إلى مساعدة في اختيار مقاسك أو لونك أو اكتشاف منتجاتنا الجديدة؟ خبراؤنا هنا لمساعدتك.
-
التتبع السريعهل لديك أي استفسارات بخصوص طلبك؟ تابع مراحل شحنتك خطوة بخطوة، واحصل على رد خلال ساعتين.
-
لا متاعب- الدفع عند التسليم، ضمان "راضٍ أو استرداد أموالك": نحن ندعمك قبل وأثناء وبعد عملية الشراء.
الأسئلة الشائعة – البركة سبيس
1. ما هي طرق الدفع التي تقدمها؟
📦 الدفع عند الاستلام (COD): تدفع فقط عند استلام طلبك، بالروبية الماليزية.
2. هل تقومون بالتوصيل إلى كل مكان في موريتانيا؟
🚩 نعم، نخدم نواكشوط، روصو، كيدي ، والمناطق المجاورة. التوصيل مجاني!
3. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
🔄 ضمان "راضٍ أو استرداد أموالك" لمدة 14 يومًا : إذا لم يكن المنتج مطابقًا، فسنقوم بترتيب إرجاع مجاني.
4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
📱 بعد الشحن، سوف تتلقى رابط تتبع عبر الرسائل القصيرة أو WhatsApp لمتابعة الحزمة الخاصة بك خطوة بخطوة.
5. ما هو وقت الاستجابة للدعم الخاص بك؟
⏱️ دعم محلي 7 أيام في الأسبوع: الرد خلال ساعتين في أيام الأسبوع، و24 ساعة كحد أقصى في عطلات نهاية الأسبوع.