FAQ – questions frĂ©quentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos produits, nos services et votre expérience chez Albaraka Space.

Commandes

Comment passer une commande ?

Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous rendre sur le produit qui vous intéresse, de remplir le formulaire avec votre nom, numéro de téléphone et ville, puis de cliquer sur "Commander maintenant". Le paiement se fait à la livraison, directement chez vous, en toute sécurité.

Merci de ne passer commande que si vous ĂȘtes sĂ»r(e) de vouloir le produit

Chaque commande lancĂ©e mobilise du temps et des ressources : prĂ©paration du colis, appel de confirmation, dĂ©placement du livreur
 Par respect pour notre Ă©quipe, merci de commander uniquement si vous ĂȘtes certain(e) de vouloir le produit.

Paiement

Comment se passe le paiement ?

  • À Nouakchott ou via un proche : paiement Ă  la livraison.
  • Hors Nouakchott via agence : paiement dĂšs rĂ©ception du ticket d’expĂ©dition.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

À Nouakchott : livraison gratuite, dans les minutes qui suivent votre commande, grñce à nos livreurs professionnels.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Toutes les informations (coordonnĂ©es du livreur, ticket d’envoi, etc.) vous sont envoyĂ©es via WhatsApp dĂšs que la commande est traitĂ©e.

Livrez-vous à l’international ?

Non, nous livrons uniquement en Mauritanie

Produits

Les produits sont-ils conformes aux photos ?

Oui, tous les produits sont photographiĂ©s avec soin pour reflĂ©ter au mieux leur apparence rĂ©elle. Les couleurs peuvent lĂ©gĂšrement varier selon la luminositĂ© ou l’écran utilisĂ©, mais nous garantissons une reprĂ©sentation fidĂšle.

Les produits sont-ils en stock ?

Nous mettons Ă  jour notre stock en temps rĂ©el. Si un produit est affichĂ© sur le site, c’est qu’il est disponible. Vous pouvez commander en toute confiance.

Est-ce que les produits sont vraiment de qualité ?

Oui, tous nos produits sont rigoureusement sĂ©lectionnĂ©s et testĂ©s. Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si vous n’ĂȘtes pas satisfait, nous vous remboursons.

Est-ce que je peux faire confiance Ă  la boutique ?

Absolument. Albaraka Space est une boutique 100 % mauritanienne, avec une équipe sérieuse, disponible et engagée. Vous achetez en toute sécurité et en toute transparence.

Contact et service client

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter directement via le WhatsApp du service client.

🟡 NB : Le service client est la personne qui vous a appelĂ© pour confirmer votre commande.
En cas de problĂšme ou de question, contactez ce mĂȘme numĂ©ro.

Avez-vous un numéro de téléphone ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez nous contacter directement au +222 33 33 96 40 pour toute question ou suivi de commande.